Возврат това недадлежащего качества

Возврат това недадлежащего качества

Обмен или возврат товаров надлежащего качества

Перечень, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Рассмотрим особенности обмена товара надлежащего качества подробнее: 1. Можно обменять надлежащего качества, если он не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 3. Обмен возможен только в том случае, если он не был в употреблении, а также сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Т.е. попользоваться товаром, а затем вернуть его в магазин не получится.

Как оформить возврат и обмен товара ненадлежащего качества?

Каков порядок оформления материнского капитала? Воспользуйтесь алгоритмом действий?

Как забрать остаток материнского капитала? На что его можно потратить?

Это основной и самый важный закон, который регулирует отношения между продавцом и покупателем.

В случае возникновения проблем с приобретенным, можно смело ссылаться на данный нормативный акт.

Не лишним будет лично изучить его, чтобы ориентироваться в ситуации.

Как произвести возврат товара по закону о защите прав потребителей

Наиболее распространенными категориями товаров, которые входят в данный перечень, являются: лекарства, предметы личной гигиены, парфюмерия, чулочно-носочные изделия, посуда, бытовая химия, ювелирные изделия, автомобили, оружие, растения, животные. Большинство интернет-магазинов, действующих в настоящее время на территории нашей страны, работают именно по схеме дистанционных продаж. Так, при дистанционном способе торговли покупатель вправе отказаться от в любое время до его передачи ему, а после передачи в течение семи дней.

Однако тут есть одно хитрое правило, которое некоторых предпринимателей может поставить в затруднительное положение.

Как вернуть или обменять товар ненадлежащего качества в кратчайшие сроки?

Что касается товаров, уцененных продавцом вследствие обнаружения у них недостатков, то представители торговой организации обязаны проинформировать покупателя:

  1. Об этих недостатках.
  2. О том, что возврат уцененных товаров законодательством не предусмотрен.

Покупатель имеет право предъявить продавцу требования об обмене или возврате ненадлежащего качества и: Для успешного осуществления возврата или обмена товара ненадлежащего качества, необходимо соблюдение ряда следующих важных условий:

Возврат потребителем товара ненадлежащего качества

  1. расторжения договора и возврата денежных средств.
  2. снижения цены;
  3. обмена товара на такой же хорошего качества;

Если ненадлежащего качества был приобретен в кредит, при расторжении сделки потребителю полагается возврат:

  1. внесенных за товар средств (то есть той части стоимости, которая погашена);
  2. комиссии за предоставление кредита и уплаченных по нему процентов.

Возвращая некачественный товар, покупатель может заявить требование о компенсации разницы между стоимостью товара, уплаченной продавцу, и его ценой на дату удовлетворения требования о расторжении договора купли-продажи (в добровольном или судебном порядке).

Какие права у потребителя при возврате любого товара по закону?

Если же продавец не захочет принимать заявление, то не стоит настаивать на своем. Заявление следует отослать заказным письмом на юридический адрес предпринимателя или организации .

Закон обязывает предпринимателя (продавца) заменить некачественный товар на аналогичный качественный, или же вернуть деньги клиенту в течение недели, а в случае, когда требуется проверка качества производителем (импортером) — в срок до двадцати дней. Если продукция может быть заменена только через 7 и более дней, продающая сторона должна предложить клиенту аналогичную качественную вещь для временного пользования .